Snel, veilig, toegankelijk en up-to date
Een werkplek is niets zonder een goed netwerk. Om informatie te delen is snel en veilig transport van digitale data onontbeerlijk. De infrastructuur is opgebouwd uit transportmedia: kabels of Wifi, allerlei componenten zoals routers, firewalls, switches en internetverbindingen. Combine-ICT geeft medewerkers het netwerk waarmee ze snel, veilig, eenvoudig en volgens de laatste technologie kunnen werken.
Bestaande en nieuwe infrastructuur
Afhankelijk van de doelstellingen van het bedrijf en de medewerkers, zorgen we voor een goed beheersbaar en flexibel netwerk. Om kosten te besparen maken we zoveel mogelijk gebruik van de reeds aanwezige infrastructuur.
Systeembeheer
Van oudsher zorgt de systeembeheerder ervoor dat het ICT netwerk zonder problemen functioneert. Tegenwoordig hebben bedrijven minder vaak een eigen serverruimte; ook werkplekken hebben vaak alleen nog maar software die toegang verschaft tot de Cloud. Daarmee verdwijnt de traditionele systeembeheerder. Maar er blijft altijd iemand nodig die gebruikers toegang verschaft tot Cloud applicaties of die helpt bij vragen of problemen.
Onze helpdesk
Het aanspreekpunt voor alle ICT vragen. Het netwerkbeheer kan door Combine-ICT volledig worden overgenomen. Wij zorgen dan voor optimale beveiliging en het up-to-date houden van het netwerk. Voor alle ICT-vragen is onze helpdesk het centrale aanspreekpunt. Bij vragen of problemen zijn wij snel en goed bereikbaar en komen we snel met een oplossing.
Pro-actief en geavanceerd
Als wij het netwerkbeheer uitvoeren, monitoren we pro-actief op eventuele problemen zoals internetonderbreking of foutmeldingen. Daartoe gebruiken we intelligente geavanceerde software. Soms signaleren we mogelijke storingen eerder dan de eindgebruiker. Er komt namelijk direct een melding bij onze Helpdesk binnen. Op deze manier voorkomen we opkomende problemen of verhelpen we deze snel.
Snelle respons en hoge servicegraad
Via onze intelligente beheer software wordt het netwerk 24/7 gemonitord. Bovendien is onze Helpdesk dagelijks bemand en staat klaar om direct een oplossing te vinden. Wij houden graag korte lijnen en staan bij klanten bekend om de snelle respons en hoge servicegraad!
